Das Basisticket
Auf das Basisticket beziehen sich die Ermäßigungen aller anderen Angebote.
Erlaubte Züge und Verbindungen:
Alle Nah- und Fernverkehrszüge *
Umbuchungen:
Nur ein Mal kostenlos bis zu einer Stunde nach Abfahrt des Zuges.
Bis zur Abfahrt des Zuges:
- online auf www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp;
- an den Selfserviceautomaten an den italienischen Bahnhöfen;
- durch Anruf bei dem Reisebüro, welches das Ticket ausgestellt hat oder des Trenitalia Call Centers unter 0039 06 68475475;**
- am italienischen Fahrkartenschalter oder den zugelassenen italienischen Reisebüros (beim Erwerb eines E-Tickets nur beim Reisebüro, welches das Ticket ausgestellt hat, möglich).
- an Bord (am Abfahrtsbahngleis) der Frecciarossa- und Frecciargento-Züge
Nach Abfahrt des Zuges kann eine Umbuchung ausschließlich am Fahrkartenschalter in Italien, an den Selfserviceautomaten in Italien, an Bord (nur der Frecciarossa- und Frecciargento-Züge) und am Abfahrtsbahnhof des Zuges, der auf dem Ticket angegeben ist umgetauscht werden.
Das Familienticket
Dieses Angebot richtet sich an Familien, die sich aus 3- 5 Personen zusammensetzen, wobei mindestens eine Person ein Erwachsener und mindestens eine Person ein Kind bis zu 12 Jahren sein muss.
Das Angebot beinhaltet ebenfalls die Sitzplatzreservierung und folgende Rabatte:
- 50% (30% für Schlaf- und Liegewagen) für Kinder bis zu 12 Jahren
- 20% für die restlichen Personen.
Der Mindestnettopreis muss für jeden Fahrgast über 12 Jahre 10 Euro betragen, die Mindesttarife des benutzen Zuges ausgenommen.
Das Angebot ist limitiert und von Tag, Zug und Klasse abhängig.
Zugelassene Züge:
AV, AV Fast, ES*, ES* Fast, ES* City, IC, ICN, Espressi, Schlaf- und Liegewagen. Das Familienangebot gilt nicht für Excelsior- und Excelsior E4-Wägen und für Einzelreisen in Regionalzügen. Der Rabatt erstreckt sich ebenfalls auf die Regionalzüge, falls die Reiseverbindung, für welche das Angebot gilt, auch Regionalzüge vorsieht.
Platzreservierung:
Kostenlos und im Ticket enthalten.
Umbuchung:
Nur einmal bis zum Tag der Abreise möglich:
- online auf www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp;
- an den italienischen Selfserviceautomaten an den italienischen Bahnhöfen;
- durch Anruf bei dem Reisebüro, welches das Ticket ausgestellt hat oder des Trenitalia Call Centers unter 0039 06 68475475*;
- am italienischen Fahrkartenschalter oder den zugelassenen italienischen Reisebüros (beim Erwerb eines E-Tickets nur beim Reisebüro, welches das Ticket ausgestellt hat, möglich).
Die Umbuchung ist kostenlos.
Falls es keine Plätze mehr für das Familienangebot geben sollte, kann das Ticket ausschließlich an den italienischen Fahrkartenschaltern oder Reisebüros umgetauscht werden. Dieselben Vorgehensweisen gelten auch für E-Tickets, für die jedoch lediglich in elektronischer Weise eine Umbuchung vorgenommen werden kann.
Der Flexitarif
Mit dem Flexitarif können Sie Ihren Zug auch im letzten Moment wechseln.
Bei einem Zuschlag von +25% im Gegensatz zum Basisticket, erlaubt das Flexi-Ticket eine höhere Flexibiltät und andere Vorteile.
Zugelassene Züge:
Alle Nah- und Fernverkehrszüge *
Vorteile:
Die flexiblen Tickets bieten einen flexibleren Gebrauch von Zügen, Umtausch und Rückerstattung an.
Umbuchungen
Vor Abfahrt:
Unbegrenzte und kostenlose Umbuchungen:
- online auf www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp;
- an den italienischen Selfserviceautomaten und den italienischen Bahnhöfen;
- durch Anruf bei dem Reisebüro, welches das Ticket ausgestellt hat oder des Trenitalia Call Centers unter 0039 06 68475475**
- am italienischen Fahrkartenschalter oder den zugelassenen italienischen Reisebüros (beim Erwerb eines E-Tickets nur beim Reisebüro, welches das Ticket ausgestellt hat, möglich).
- an Bord (am Abfahrtsbahngleis) der Frecciarossa- und Frecciargento-Züge
Nach Abfahrt:
1 Mal kostenlos bis zu 24 Stunden nach Abfahrt des Zuges, jedoch nur am auf dem Ticket angezeigten Abfahrtsbahnhof:
- am Ticketschalter in Italien
- an den italienischen Selfservice-Automaten
- an Bord (am Abfahrtsbahngleis) der Frecciarossa- und Frecciargento-Züg
